Web3时代营销生存指南93个SMM核心术语解析

基本术语

AIDA（A — 注意力，I — 兴趣，D — 欲望，A — 行动） — 这一概念描述了购买者行为的标准模型：注意力、兴趣、欲望、行动。

CTA — — 号召性用语。例如：“订阅我们的账户”。

Rug Pull：是一种骗局，项目方在集资后突然抛售所有资产并卷款潜逃。SMM需要警惕并防范这种行为，确保推广的项目具有透明度和可信度

Shilling：是指通过社交媒体过度宣传某个加密货币项目，通常是为了人为地抬高价格。这种行为在加密社区中很常见，但也可能损害项目的长期声誉。

Tokenomics：是对代币经济学的研究，涉及代币的发行、分配和使用策略。社交媒体营销通常会利用Tokenomics的概念来吸引投资者，解释代币的价值主张和未来潜力。

FUD（Fear, Uncertainty, Doubt）： FUD是指传播恐惧、不确定性和怀疑的行为，通常通过社交媒体传播，可能导致市场恐慌。SMM需要识别和应对FUD，以保护项目的声誉。

Yield Farming（收益耕作）：是DeFi中的一种策略，用户通过提供流动性或质押加密货币来获得奖励。这种策略需要通过社交媒体推广，以吸引更多的用户参与。

Giveaway是 Instagram 上的一项竞赛，您需要订阅大量赞助商（10 个或更多）。对于竞赛，将创建一个单独的帐户来描述参与条件。获胜者是随机选出的。他将获得赞助商购买的奖品（例如 iPhone、化妆品、小工具）。结果公布后，大多数关注者取消了对赞助商的订阅。

LAL（相似用户） — — 社交网络上的一种技术，用于分析用户的行为并找出相似之处。例如，您可以下载客户数据，系统会找到那些执行类似操作（对母性、汽车等话题感兴趣）的人。

KPI（关键绩效指标） — — 评估广告活动成功与否的标准。KPI 在广告开始投放前就已确定。例如，在广告活动结束时，视频应至少获得 150 次观看和 500 次点击。

SMM（社交媒体营销） — — 通过社交网络推广公司、品牌或产品。

SFS（Shout out for shit） — — Instagram 上的相互推广，即用户在自己的账户上互相宣传。

UTM 链接 — — 添加到网站广告页面链接的变量，允许您跟踪流量来源。

自动漏斗（销售漏斗） — — 客户从第一次了解产品或公司到购买的路径。自动漏斗的原理是在 AIDA 概念中制定的（如上所述）。

自动发布 — — 自动在您的帐户或社区墙上发布。

品牌拥护者 — — 使用公司产品或服务并在社交网络上谈论它的人。这可能是公司的员工，也可能是忠实的客户。

账户 — — 社交网络（例如 Facebook 或 Instagram）上的页面，其中包含用户的个人数据、照片、视频。

活动（互动） — — 社交网络中帖子下订阅者的任何操作：点赞、转发、评论。这是主要的 SMM 指标之一。

重新定位基础 — 与公司有过互动的用户列表。例如，基础包括访问过个人资料或观看过视频的用户，以及通过解析收集的用户，例如在“Cerebro”或 TargetHunter 程序中。

Exchange — — 在 Vkontakte 社区中买卖广告帖的平台。

Blogger — 在其帐户中发布内容的热门用户。

病毒式传播 — — 一种通过转发免费分发内容的方式。

病毒式传播 — 查看转发的独立用户数量。例如，如果群组订阅者进行了转发，则其受众传播将被视为病毒式传播。

Vlog — — 包含视频内容的博客。

每日限额 — — 每天可在广告上花费的最高金额。

点击诱饵 — — 吸引注意力并激励用户点击链接的内容（标题、图片），从而提供最大的点击量。经常使用难以置信的标题和令人震惊的照片。点击诱饵标题的示例：“一名儿童在抗议活动中被捕”、“唐纳德·特朗普这些年来一直隐瞒的事情”等。

内容 — — 放置在社交网络上的材料，例如照片或视频。

内容营销 — — 一系列有助于为目标受众创建和放置有用材料的活动。内容营销的任务是让用户参与与品牌的互动，并鼓励他们执行目标操作（例如，分享他们的联系信息或下订单）。

内容计划 — — 社交网络上内容发布的时间表。

喜欢 — 心形按钮，表示用户喜欢该内容。

登陆页面 — 单页网站，用于销售产品的页面。在此页面上，用户可以订购商品或留下联系方式。

登陆页面是在专门的网站设计器（WordPress、Bitrix24、Tilda 等）中创建的。

潜在客户 — — 分享联系方式或提出请求的潜在客户。

引流磁石 — 向潜在客户赠送的礼物（例如，一份清单或一些文章），以换取其联系信息或订阅帐户/时事通讯。引流磁石通常是销售漏斗中的第一步，可将未来客户介绍给公司。

潜在客户开发 — — 收集对产品或服务感兴趣的人的联系信息。

大量点赞 — 大量对公司产品或服务感兴趣的 Instagram 用户点赞。为此，公司通常会使用特殊服务或手动点赞。例如，使用 InstaPlus、Toligram 等程序。大量点赞可能会导致您的帐户被永久或暂时封锁。

大量关注 — — 大量添加可能对公司产品或服务感兴趣的 Instagram 好友。为此，公司通常使用特殊服务或手动操作。例如，使用 InstaPlus、Toligram 等程序。大量关注可能会导致您的帐户永久或暂时被封锁。

媒体计划 — — 广告活动的时间表，其中注明时间、预算、广告效果、社交网络和其他特征。

欺骗 — 人为地（使用程序）增加订阅者或点赞的数量。这可能会导致永久或暂时的帐户冻结。

有机（自然）覆盖率 — — 不使用广告而查看内容的独立用户数量。要获得有机覆盖率，您只需在社区帐户中发帖即可。

优惠 — 公司的限时优惠。例如：“留下家具制造请求，可享受 25% 折扣。”

外展率 — 查看广告的唯一用户数量。例如，如果一个广告向一个用户展示了 3 次，则外展率为 1。

解析器 — — 一种收集与某些参数相对应的用户数据库的服务，例如，有生日的人的朋友和亲戚、同时属于多个目标社区的用户等。

必须考虑到，借助解析器收集的数据不能用于为 Facebook 和 Instagram 创建受众。在这些社交网络中，您只能上传在公司内部收集的数据库。

Pixel — 安装在网站上的跟踪代码。Pixel 允许您为访问过网站并执行过某些操作的用户设置广告活动。例如，该工具有助于定位访问过“联系人”页面或将产品添加到购物车但未订购任何商品的用户。

付费（广告）推广 — — 通过付费促销（通常是定向广告）查看内容的独立用户数量。

展示位置 — — Facebook 和 Instagram 上展示广告的地方。如果我们谈论 Instagram，它可以是新闻提要或故事（“故事”的定义如下）。

展示次数 — 广告被浏览的总次数。例如，两个用户浏览了一个广告。一个用户浏览了 5 次，另一个用户浏览了 2 次，因此广告展示次数为

5 + 2 = 7。

种草 — — 在第三方社区大规模投放广告

帖子 — — 在社交网络上发布的文本、图片、视频。

广告办公室 — — 广告管理的场所，在这里进行广告的创作、编辑和分析。

转发 — — 重新发布来自社区或其他用户页面的帖子。

重新定位 — — 一种工具，可让您向已经与网站或公司资料互动过的用户（例如，访问过登录页面的用户）展示广告。

支持 — — 支持服务。

目标受众细分 — — 将目标受众按一定标准（例如，按产品类型、消费者或购买动机）划分为不同的群体。针对目标受众的每个细分群体选择广告信息、视觉效果和定位。

拆分测试（a/b 拆分测试） — — 一种确定最适合目标受众的广告的方法。它用于定向广告。拆分测试会创建几种广告变体（图片和文字），并向目标受众展示。为了进一步投放广告，将选择最有效的广告。在这种情况下，将估算广告的点击次数。

故事 — — 社交网络中的一种发布格式，允许您发布 24 小时的内容。例如，在 Instagram 中，故事可以固定在您的个人资料上。此功能称为精彩集锦。

Stream — 社交网络上的在线广播。

定位（定向广告） — — 一种允许您根据指定参数向目标受众展示广告的方法。例如，在推广儿童美发沙龙时，您可以针对 7 岁以下儿童的父母设置广告。

流量 — — 用户到网站或社区的引荐。

TripWire — 一种将潜在客户转化为客户的廉价产品。它不是为了盈利，而是为了使客户更接近购买主要产品。它通常是销售漏斗中的第二步。例如，对于服装店来说，tripwire 可以是配饰：手套或帽子。

恶意攻击 — — 互联网上的攻击性行为、挑衅和侮辱。

独特销售主张 (USP) — 独特的商业优惠，使公司有别于竞争对手。例如：“3 周内生产任何复杂程度的家具”。

反馈 — — 观众的反应。

洪水 — 评论、聊天中充斥着与谈话主题无关且毫无意义的消息。

仇恨者 — — 不喜欢某人或某事的人。

标签 — 可点击的关键字，可帮助您在单个社交网络中查找有关某个主题的帖子。以井号 (#) 开头。例如，在 Instagram 上，您可以通过标签 #SMM 查找与 SMM 相关的帖子。

目标受众 (TA) — — 一群可能有兴趣购买产品或服务的人。

聊天机器人 — — 虚拟对话者，一种旨在模拟人类与人交流时的行为的程序。聊天机器人通常用于技术支持，处理类似的订单和客户咨询。它们在聊天中（在网站、WhatsApp、Direct 等上）回复相同类型的消息。